{"id":190521,"date":"2023-10-27T11:14:53","date_gmt":"2023-10-27T09:14:53","guid":{"rendered":"https:\/\/oradea.ro\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/"},"modified":"2024-01-17T06:38:12","modified_gmt":"2024-01-17T06:38:12","slug":"ugyfelszolgalat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/","title":{"rendered":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat"},"content":{"rendered":"<div class=\"min-w-[100vw] h-[350px] md:h-[500px] ml-[calc(50%-50vw)] flex items-end bg-no-repeat bg-white bg-cover bg-center px-5\" style=\"background-image: url(https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/home_hero_slide_2-scaled.webp);\">\r\n                    <div class=\"w-full max-w-7xl mx-auto mb-6\">\r\n                        <h1 class=\"my-0 text-white font-extrabold font-open-sans text-3xl md:text-6xl [text-shadow:_0_1px_4px_rgb(0_0_0_\/_50%)]\">\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat<\/h1>\r\n                    <\/div>\r\n                <\/div><div class=\"!px-5\"><div class=\"breadcrumbs w-full max-w-7xl mx-auto grid md:flex flex-wrap items-center py-4 test\"><div><a href=\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/\"><span class=\"fas fa-home text-[#ABAEB3]\"><\/span><\/a><span class=\"md:hidden\"><span class=\"fas fa-chevron-down mx-5 text-xs text-[#ABAEB3] hover:text-black\/50 transition-all\"><\/span><\/span><span class=\"hidden md:inline\"><span class=\"fas fa-chevron-right mx-5 text-xs text-[#ABAEB3] hover:text-black\/50 transition-all\"><\/span><\/span><\/div><span class=\"font-poppins font-semibold uppercase text-black\/60\">\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat<\/span><\/div><\/div>\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"190521\" class=\"elementor elementor-190521 elementor-21810\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e518baa e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"e518baa\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f996165 wpr-advanced-accordion-icon-side-box elementor-widget elementor-widget-wpr-advanced-accordion\" data-id=\"f996165\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;active_item&quot;:1}\" data-widget_type=\"wpr-advanced-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n            <div class=\"wpr-advanced-accordion\" data-accordion-type=\"accordion\" data-active-index=\"1\" data-accordion-trigger=\"click\" data-interaction-speed=\"0.4\">\n\n\t\t\t\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Szerkezete<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><div style=\"align-items: top; display: flex; gap: 10px;\"><div style=\"padding: 15px 10px;\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-8828 size-medium\" src=\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png 300w, https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-150x150.png 150w, https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder.png 360w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/div><div style=\"padding: 5px 0px;\"><h2><span style=\"color: #0a4b6f;\"><strong>Demian Marioara<\/strong><\/span><\/h2><h4><span style=\"color: #212936;\">R\u00e9szlegvezet\u0151<\/span><\/h4><div><span style=\"color: #888c97;\">K\u00f6zponti sz\u00e1m: <a href=\"tel:0259\/437-000\"><span style=\"color: #000000;\"><b>0259\/437-000<\/b><\/span><\/a><\/span><\/div><div><span style=\"color: #888c97;\">Bels\u0151 mell\u00e9k: <\/span><span style=\"color: #000000;\"><b>125, 144, 174, 230, 238, 243, 246, 263<\/b><\/span><b><\/b><\/div><div><span style=\"color: #888c97;\">E-mail:<\/span> <a href=\"mailto:relatiipublice@oradea.ro\"><span style=\"color: #000000;\"><b>relatiipublice@oradea.ro<\/b><\/span><\/a><\/div><div><span style=\"color: #888c97;\">\u00dcgyf\u00e9lfogad\u00e1s:<\/span><\/div><div><span style=\"color: #000000;\"><b>- H\u00e9tf\u0151 - cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k: 8:00 - 18:00<\/b><\/span><\/div><div><span style=\"color: #000000;\"><b>- P\u00e9ntek: 8:00 - 15:30<\/b><\/span><\/div><div><span style=\"color: #888c97;\">C\u00edm: <span style=\"color: #000000;\"><b> Unirii t\u00e9r, 1. sz\u00e1m, \u00dcgyf\u00e9lfogad\u00f3 terem - piramis - f\u00f6ldszint<\/b><\/span><\/span><\/div><div><span style=\"color: #888c97;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e1rendelts\u00e9g<\/span>: <span style=\"color: #000000;\"><b>Nica Antonia Nica alpolg\u00e1rmester<\/b><\/span><\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Audienci\u00e1k<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><div style=\"align-items: top; display: flex; gap: 10px;\"><div style=\"padding: 5px 0px;\"><div> <\/div><div><table><tbody><tr><td><p><b>POLG\u00c1RMESTER<\/b><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Florin Birta<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">H\u00e9tf\u0151nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>ALPOLG\u00c1RMESTER<\/b><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Antonia Nica<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">keddenk\u00e9nt 10.00 \u00f3rakor<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>ALPOLG\u00c1RMESTER<\/b><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Marcel Dragos<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">szerd\u00e1nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l<\/span><\/p><\/td><\/tr><tr><td><p><b>TITK\u00c1R<\/b><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">Eugenia Borbei<\/span><\/p><\/td><td><p><span style=\"font-weight: 400;\">szerd\u00e1n 12.30-t\u00f3l<\/span><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><p><span style=\"font-weight: 400;\">A meghallgat\u00e1sra val\u00f3 jelentkez\u00e9s a \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat pultjain\u00e1l t\u00f6rt\u00e9nik, naponta, a szolg\u00e1lat nyitvatart\u00e1si idej\u00e9ben. <\/span><\/p><p> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A meghallgat\u00e1sokra az int\u00e9zm\u00e9ny sz\u00e9khely\u00e9n, a <strong>Pia\u021ba Unirii nr. 1. sz\u00e1m alatt, a 22-es teremben, a f\u00f6ldszinten ker\u00fcl sor,<\/strong> a regisztr\u00e1ci\u00f3kor meghat\u00e1rozott napokon.<\/span><\/p><div> <\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">K\u00fcldet\u00e9s\u00fckh\u00f6z tartozik a min\u0151s\u00e9gi k\u00f6zszolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1sa az \u00f6nkorm\u00e1nyzati ter\u00fcleten;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">A polg\u00e1rok \u00e9s a helyi k\u00f6zigazgat\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti hat\u00e9kony kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1sa.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">- t\u00e1j\u00e9koztatja a polg\u00e1rokat a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs munk\u00e1j\u00e1r\u00f3l;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak arr\u00f3l, hogyan szerezhetnek be olyan dokumentumokat (bizony\u00edtv\u00e1nyokat, enged\u00e9lyeket, igazol\u00e1sokat, tan\u00fas\u00edtv\u00e1nyokat), amelyek a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoznak;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a polg\u00e1rok sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9r\u00e9sre biztos\u00edtja \u00e9s felaj\u00e1nlja a szabv\u00e1nyos formanyomtatv\u00e1nyokat;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a 233\/2002. sz. t\u00f6rv\u00e9nnyel j\u00f3v\u00e1hagyott 27\/2002. sz. rendelet \u00e9rtelm\u00e9ben a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel, kiemel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a pet\u00edci\u00f3k megold\u00e1s\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos tev\u00e9kenys\u00e9geket v\u00e9gez;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- ellen\u0151rzi, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s \u00e1tadja az illet\u00e9kes igazgat\u00f3s\u00e1goknak \u00e9s szolg\u00e1latoknak a polg\u00e1rok \u00e9s a jogi szem\u00e9lyek k\u00e9pvisel\u0151i \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00e9relmeket \u00e9s dokumentumokat;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a pultn\u00e1l\/postahivatalban beny\u00fajtott k\u00e9relmekhez kifejezett k\u00e9r\u00e9sre nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1mot ad ki;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- biztos\u00edtja az int\u00e9zm\u00e9nyen bel\u00fcli dokumentumforgalmat, \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyek alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti azokat;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- igyekszik megoldani \u00e9s megfogalmazni a v\u00e1laszt a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak a v\u00e1rosh\u00e1z\u00e1ra beny\u00fajtott dokumentumok vagy akt\u00e1k st\u00e1tusz\u00e1r\u00f3l;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- al\u00e1\u00edr\u00e1s alatt kiadja a polg\u00e1roknak az \u00f6sszes olyan dokumentumot, pap\u00edrt, enged\u00e9lyt, amelyet a szakszolg\u00e1latok megoldottak;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- postai \u00faton k\u00fcldi a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket, \u00e9s a felad\u00e1si bizonylatok alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- biztos\u00edtja, hogy a t\u00e9vesen c\u00edmzett pet\u00edci\u00f3kat a felvetett probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9\u00e9rt felel\u0151s hat\u00f3s\u00e1goknak vagy int\u00e9zm\u00e9nyeknek tov\u00e1bb\u00edts\u00e1k, \u00e9s \u00e9rtes\u00edti a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1t az \u00e1tir\u00e1ny\u00edt\u00e1sr\u00f3l;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a n\u00e9vtelen levelek vagy az olyan levelek min\u0151s\u00edt\u00e9se, amelyekben a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak azonos\u00edt\u00f3 adatai nem szerepelnek;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- biztos\u00edtja a nagyv\u00e1radi V\u00e1rosh\u00e1za hivatalos c\u00edm\u00e9re k\u00fcld\u00f6tt e-mailek fogad\u00e1s\u00e1t \u00e9s regisztr\u00e1l\u00e1s\u00e1t. <\/span><a href=\"mailto:primarie@oradea.ro\"><span style=\"font-weight: 400;\">primarie@oradea.ro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> \u00e9s <\/span><a href=\"mailto:primar@oradea.ro\"><span style=\"font-weight: 400;\">primar@oradea.ro<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a be\u00e9rkezett pet\u00edci\u00f3kat online regisztr\u00e1lja a <\/span><a href=\"https:\/\/www.oradea.ro\/epetitii%C2%A0%C8%99i%20orc.ro\"><span style=\"font-weight: 400;\">www.oradea.ro\/epetitii \u00e9s az orc.ro oldalon<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a 134\/2010. sz. t\u00f6rv\u00e9ny szerinti elj\u00e1r\u00e1si proced\u00far\u00e1k nyilv\u00e1ntart\u00e1sa;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- \u00e1tveszi a fut\u00e1rszolg\u00e1latok \u00e9s a titkos posta leveleit, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja az \u00e9rintett szervezeti egys\u00e9geknek;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- az informatikai rendszer hat\u00e9kony \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes haszn\u00e1lata a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tele, a pet\u00edci\u00f3k feldolgoz\u00e1s\u00e1nak \u00fatvonal\u00e1nak \u00e9s szakasz\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9se a befejez\u00e9sig, a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak k\u00e9r\u00e9sre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- megszervezi \u00e9s lebonyol\u00edtja a polg\u00e1rmesterrel, az alpolg\u00e1rmesterekkel \u00e9s a f\u0151titk\u00e1rral val\u00f3 meghallgat\u00e1sokkal kapcsolatos \u00f6sszes munk\u00e1t;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi az int\u00e9zm\u00e9ny vezet\u0151s\u00e9g\u00e9nek meghallgat\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relmeket \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja azokat az \u00e9rintett szakosodott strukt\u00far\u00e1knak; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- nyomon k\u00f6veti a meghallgat\u00e1sra adott v\u00e1laszok elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t az \u00e9rintett szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal, \u00e9s gondoskodik azok elk\u00fcld\u00e9s\u00e9r\u0151l;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- k\u00f6zvetlen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz, a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, m\u00f3dos\u00edtott \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edtett 544\/2001. sz\u00e1m\u00fa t\u00f6rv\u00e9nnyel \u00f6sszhangban; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny \u00e9s annak k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sai \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sei alapj\u00e1n beny\u00fajtott k\u00e9relmeket fogadja, nyilv\u00e1ntartja, elemzi, k\u00f6zpontos\u00edtja \u00e9s - adott esetben - a szakosodott szervezeti egys\u00e9gen bel\u00fcli megfelel\u0151 strukt\u00far\u00e1kkal k\u00f6z\u00f6sen vagy \u00f6n\u00e1ll\u00f3an megfogalmazza a v\u00e1laszokat; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- bels\u0151 feljegyz\u00e9seket ad ki az illet\u00e9kes strukt\u00far\u00e1knak a k\u00e9rt inform\u00e1ci\u00f3k \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- adminisztrat\u00edv panaszokat vesz fel \u00e9s regisztr\u00e1l;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- k\u00e9ri a szakf\u0151oszt\u00e1lyok v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t a panaszosok \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszok nyom\u00e1n a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s jog\u00e1nak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos elemz\u0151bizotts\u00e1gi k\u00e9relemr\u0151l;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a telep\u00fcl\u00e9sfejleszt\u00e9si bizotts\u00e1g d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszokra adott v\u00e1laszt;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti a szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tott k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3k list\u00e1j\u00e1t;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- k\u00f6zz\u00e9teszi \u00e9s \u00e9vente friss\u00edti a hivatalb\u00f3l k\u00f6z\u00f6lt, k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 h\u00edrlevelet;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1nak \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9ves jelent\u00e9st, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt, a 123\/2002. sz. korm\u00e1nyrendelet mell\u00e9klet\u00e9nek megfelel\u0151en, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- koordin\u00e1lja, \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1ri jegyz\u00e9k\u00e9t; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- r\u00f6gz\u00edti az aktu\u00e1lis nyilv\u00e1ntart\u00e1sban az archiv\u00e1l\u00e1si egys\u00e9gek be- \u00e9s kil\u00e9p\u00e9s\u00e9t;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- biztos\u00edtja az arch\u00edvum kezel\u00e9s\u00e9t, \u00e9s a megl\u00e9v\u0151 lev\u00e9lt\u00e1ri alap kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re t\u00f6rekszik az\u00e1ltal, hogy a Polg\u00e1rmesteri Hivatal szakoszt\u00e1lyai \u00e1ltal l\u00e9trehozott iratok lelt\u00e1rai \u00e9s jegyz\u0151k\u00f6nyvei alapj\u00e1n ellen\u0151rzi \u00e9s visszakeresi azokat, hogy a Nemzeti Lev\u00e9lt\u00e1r m\u00f3dszertan\u00e1nak megfelel\u0151en archiv\u00e1lja azokat; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott felt\u00e9telek mellett rendezi \u00e9s rendszerezi a lev\u00e9lt\u00e1rban l\u00e9v\u0151 \u00f6sszes lev\u00e9lt\u00e1ri anyagot; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- biztos\u00edtja a lelt\u00e1rak, az iratkeres\u00e9si jegyz\u0151k\u00f6nyvek, a kiv\u00e1laszt\u00e1si jegyz\u0151k\u00f6nyvek \u00e9s az arch\u00edvumban l\u00e9v\u0151 valamennyi dokumentum nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1t; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a l\u00e9trehozott arch\u00edvumegys\u00e9gek \u00e1tv\u00e9telekor ellen\u0151rzi az egyes iratokat, biztos\u00edtva, hogy azok fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dj\u00e1t tiszteletben tarts\u00e1k, \u00e9s tartalmuk \u00f6sszhangban legyen a lelt\u00e1rba felvett adatokkal; amennyiben ellentmond\u00e1sokat tal\u00e1l, felh\u00edvja a l\u00e9trehoz\u00f3 szervezeti egys\u00e9gek figyelm\u00e9t a sz\u00fcks\u00e9ges korrekci\u00f3s int\u00e9zked\u00e9sek megt\u00e9tele \u00e9rdek\u00e9ben; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- az \u00edr\u00e1sbeli k\u00e9relmek kezel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben keres az arch\u00edvumban, \u00e9s gondoskodik arr\u00f3l, hogy a polg\u00e1rmesteri hivatal valamennyi szervezeti egys\u00e9g\u00e9nek k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a dokumentumokat betekint\u00e9sre rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1ss\u00e1k; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- lelt\u00e1rt k\u00e9sz\u00edt az iratt\u00e1rban nyilv\u00e1ntart\u00e1ssal nem rendelkez\u0151 dokumentumokr\u00f3l; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- ell\u00e1tja a dokumentumv\u00e1laszt\u00f3 bizotts\u00e1g titk\u00e1rs\u00e1gi feladatait, \u00e9s el\u0151k\u00e9sz\u00edti a bizotts\u00e1g munk\u00e1j\u00e1t annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy felm\u00e9rje a dokumentumanyagok \u00e9rt\u00e9k\u00e9t a tudom\u00e1nyos \u00e9rdek\u0171 anyagok meg\u0151rz\u00e9se \u00e9s j\u00f3 \u00e1llapotban val\u00f3 meg\u0151rz\u00e9se, illetve azok megsz\u00fcntet\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben, amelyek gyakorlati \u00e9rt\u00e9ke lej\u00e1rt; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a megyei lev\u00e9lt\u00e1r rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tja az ellen\u0151rz\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g sor\u00e1n k\u00e9rt valamennyi dokumentumot; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- biztos\u00edtja, hogy a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lje a megyei lev\u00e9lt\u00e1rral az iratokat l\u00e9trehoz\u00f3 \u00e9s birtokl\u00f3 int\u00e9zm\u00e9ny l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t, \u00e1tszervez\u00e9s\u00e9t vagy megsz\u0171n\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 dokumentumokat a t\u00f6rv\u00e9ny felt\u00e9telei szerint, illetve az int\u00e9zm\u00e9ny tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9ben bek\u00f6vetkezett, az iratok archiv\u00e1l\u00e1s\u00e1ra kihat\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1sokat; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- \u00e1lland\u00f3 kapcsolatot tart fenn a Megyei Lev\u00e9lt\u00e1rral, hogy a lev\u00e9lt\u00e1ri munk\u00e1t j\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt v\u00e9gezhesse; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- t\u00e1j\u00e9koztatja a vezet\u0151s\u00e9get, \u00e9s int\u00e9zked\u00e9seket javasol az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1rainak meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez \u00e9s meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges megfelel\u0151 felt\u00e9telek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- meg\u00e1llap\u00edtja az optim\u00e1lis \u00e1raml\u00e1sokat, elemzi \u00e9s javaslatokat dolgoz ki a dokumentumk\u00f6r\u00f6kre vonatkoz\u00f3an; <\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a dokumentumkezel\u00e9ssel kapcsolatos jelent\u00e9seket \u00e9s statisztik\u00e1kat \u00e1ll\u00edt \u00f6ssze;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik az int\u00e9zm\u00e9ny igazgat\u00f3s\u00e1gaival \u00e9s szakosodott oszt\u00e1lyaival a polg\u00e1roknak ny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 adatb\u00e1zis folyamatos friss\u00edt\u00e9s\u00e9ben;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- k\u00f6veti a tev\u00e9kenys\u00e9gi ter\u00fcletre vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok v\u00e1ltoz\u00e1sait, kiigaz\u00edtja a programokat \u00e9s a munkam\u00f3dszereket;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- bels\u0151 feljegyz\u00e9seket, jelent\u00e9seket, t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3kat, v\u00e1laszokat, jelent\u00e9seket \u00e9s nyilatkozatokat k\u00e9sz\u00edt;<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- hozz\u00e1j\u00e1rul a jogszer\u0171s\u00e9gen, \u00e1tl\u00e1that\u00f3s\u00e1gon, objektivit\u00e1son, p\u00e1rtatlans\u00e1gon \u00e9s m\u00e9lt\u00e1nyoss\u00e1gon alapul\u00f3 kommunik\u00e1ci\u00f3s kult\u00fara kialak\u00edt\u00e1s\u00e1hoz<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Felel\u0151ss\u00e9gek<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Az int\u00e9zm\u00e9ny tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9nek biztos\u00edt\u00e1sa, \u00f6sszhangban a 27\/2002. sz\u00e1m\u00fa, a pet\u00edci\u00f3k megold\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 tev\u00e9kenys\u00e9g szab\u00e1lyoz\u00e1s\u00e1r\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 rendelettel, az 544\/2001. sz\u00e1m\u00fa, a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nnyel \u00e9s a 16\/1996. sz\u00e1m\u00fa, a nemzeti lev\u00e9lt\u00e1rakr\u00f3l sz\u00f3l\u00f3 t\u00f6rv\u00e9nnyel.<\/span><\/p><p> <\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">Hat\u00e9kony fel\u00fcletet hoz l\u00e9tre a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a polg\u00e1rok k\u00f6z\u00f6tti inform\u00e1ci\u00f3\u00e1raml\u00e1s optimaliz\u00e1l\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben, hogy a V\u00e1rosh\u00e1za reag\u00e1ljon a helyi k\u00f6z\u00f6ss\u00e9g v\u00e1ltoz\u00f3 \u00e9s fejl\u0151d\u0151 ig\u00e9nyeire \u00e9s hogy a polg\u00e1rok sz\u00e1m\u00e1ra ir\u00e1nymutat\u00f3 pontk\u00e9nt szolg\u00e1ljon az int\u00e9zm\u00e9ny \u00e1ltal k\u00edn\u00e1lt szolg\u00e1ltat\u00e1sok t\u00edpus\u00e1t illet\u0151en.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Kapcsolattart\u00e1s egy\u00e9b oszt\u00e1lyokkal<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">1. Bels\u0151 kapcsolati szf\u00e9ra:<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- Hierarchikus kapcsolatok :<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\"> - a polg\u00e1rmester, alpolg\u00e1rmester al\u00e1rendeltje<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- Funkcion\u00e1lis kapcsolatok: az int\u00e9zm\u00e9ny valamennyi igazgat\u00f3s\u00e1g\u00e1val \u00e9s r\u00e9szleg\u00e9vel.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- Ellen\u0151rz\u00e9si kapcsolatok: ellen\u0151rzi: polg\u00e1rmester, alpolg\u00e1rmester \u00e9s egy\u00e9b ellen\u0151rz\u0151 szervek.<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- K\u00e9pviseleti kapcsolatok: a K\u00f6zkapcsolati Szolg\u00e1lat k\u00e9pvisel\u0151je, az \u00e1llampolg\u00e1rokkal \u00e9s m\u00e1s int\u00e9zm\u00e9nyekkel val\u00f3 kapcsolattart\u00e1sban.<\/span><\/p><p> <\/p><p>2. K\u00fcls\u0151 kapcsolati szf\u00e9ra :<\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a V\u00e1rosh\u00e1z\u00e1hoz c\u00edmzett \u00e9s a szolg\u00e1lat hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 hat\u00f3s\u00e1gokkal \u00e9s int\u00e9zm\u00e9nyekkel<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a v\u00e1rosh\u00e1z\u00e1nak c\u00edmzett \u00e9s a szolg\u00e1lat hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 nemzetk\u00f6zi szervezetekkel val\u00f3 kapcsolattart\u00e1s<\/span><\/p><p><span style=\"font-weight: 400;\">- a V\u00e1rosh\u00e1z\u00e1hoz fordul\u00f3 \u00e9s a szolg\u00e1lat hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoz\u00f3 mag\u00e1njogi jogalanyok eset\u00e9ben<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                \n\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-accordion-item-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t<button class=\"wpr-acc-button\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-item-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-icon-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-title-icon\">\n\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-info\"><\/i>\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-acc-title-text\">Nyomtatv\u00e1nyok + k\u00e9rv\u00e9nyek<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-close\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-plus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t<span class=\"wpr-toggle-icon wpr-ti-open\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"fas fa-minus\"><\/i><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/button>\n\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wpr-acc-panel-content\"><p><a href=\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/kervenyek-es-formanyomtatvanyok\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Oldal megnyit\u00e1sa<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n                    <\/div>\n\n                            <\/div>\n        \t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat Szerkezete Demian Marioara R\u00e9szlegvezet\u0151 K\u00f6zponti sz\u00e1m: 0259\/437-000Bels\u0151 mell\u00e9k: 125, 144, 174, 230, 238, 243, 246, 263E-mail: relatiipublice@oradea.ro\u00dcgyf\u00e9lfogad\u00e1s:&#8211; H\u00e9tf\u0151 &#8211; cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k: 8:00 &#8211; 18:00&#8211; P\u00e9ntek: 8:00 &#8211; 15:30C\u00edm: Unirii t\u00e9r, 1. sz\u00e1m, \u00dcgyf\u00e9lfogad\u00f3 terem &#8211; piramis &#8211; f\u00f6ldszintAl\u00e1rendelts\u00e9g: Nica Antonia Nica alpolg\u00e1rmester Audienci\u00e1k POLG\u00c1RMESTER Florin Birta H\u00e9tf\u0151nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l ALPOLG\u00c1RMESTER Antonia Nica keddenk\u00e9nt 10.00 \u00f3rakor ALPOLG\u00c1RMESTER Marcel Dragos szerd\u00e1nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l TITK\u00c1R Eugenia Borbei szerd\u00e1n 12.30-t\u00f3l A meghallgat\u00e1sra val\u00f3 jelentkez\u00e9s a \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat pultjain\u00e1l t\u00f6rt\u00e9nik, naponta, a szolg\u00e1lat nyitvatart\u00e1si idej\u00e9ben. A meghallgat\u00e1sokra az int\u00e9zm\u00e9ny sz\u00e9khely\u00e9n, a Pia\u021ba Unirii nr. 1. sz\u00e1m alatt, a 22-es teremben, a f\u00f6ldszinten ker\u00fcl sor, a regisztr\u00e1ci\u00f3kor meghat\u00e1rozott napokon. Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe K\u00fcldet\u00e9s\u00fckh\u00f6z tartozik a min\u0151s\u00e9gi k\u00f6zszolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1sa az \u00f6nkorm\u00e1nyzati ter\u00fcleten; A polg\u00e1rok \u00e9s a helyi k\u00f6zigazgat\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti hat\u00e9kony kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1sa. Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatja a polg\u00e1rokat a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs munk\u00e1j\u00e1r\u00f3l; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak arr\u00f3l, hogyan szerezhetnek be olyan dokumentumokat (bizony\u00edtv\u00e1nyokat, enged\u00e9lyeket, igazol\u00e1sokat, tan\u00fas\u00edtv\u00e1nyokat), amelyek a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoznak; &#8211; a polg\u00e1rok sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9r\u00e9sre biztos\u00edtja \u00e9s felaj\u00e1nlja a szabv\u00e1nyos formanyomtatv\u00e1nyokat; &#8211; a 233\/2002. sz. t\u00f6rv\u00e9nnyel j\u00f3v\u00e1hagyott 27\/2002. sz. rendelet \u00e9rtelm\u00e9ben a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel, kiemel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a pet\u00edci\u00f3k megold\u00e1s\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos tev\u00e9kenys\u00e9geket v\u00e9gez; &#8211; ellen\u0151rzi, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s \u00e1tadja az illet\u00e9kes igazgat\u00f3s\u00e1goknak \u00e9s szolg\u00e1latoknak a polg\u00e1rok \u00e9s a jogi szem\u00e9lyek k\u00e9pvisel\u0151i \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00e9relmeket \u00e9s dokumentumokat; &#8211; a pultn\u00e1l\/postahivatalban beny\u00fajtott k\u00e9relmekhez kifejezett k\u00e9r\u00e9sre nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1mot ad ki; &#8211; biztos\u00edtja az int\u00e9zm\u00e9nyen bel\u00fcli dokumentumforgalmat, \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyek alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti azokat; &#8211; igyekszik megoldani \u00e9s megfogalmazni a v\u00e1laszt a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak a v\u00e1rosh\u00e1z\u00e1ra beny\u00fajtott dokumentumok vagy akt\u00e1k st\u00e1tusz\u00e1r\u00f3l; &#8211; al\u00e1\u00edr\u00e1s alatt kiadja a polg\u00e1roknak az \u00f6sszes olyan dokumentumot, pap\u00edrt, enged\u00e9lyt, amelyet a szakszolg\u00e1latok megoldottak; &#8211; postai \u00faton k\u00fcldi a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket, \u00e9s a felad\u00e1si bizonylatok alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket; &#8211; biztos\u00edtja, hogy a t\u00e9vesen c\u00edmzett pet\u00edci\u00f3kat a felvetett probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9\u00e9rt felel\u0151s hat\u00f3s\u00e1goknak vagy int\u00e9zm\u00e9nyeknek tov\u00e1bb\u00edts\u00e1k, \u00e9s \u00e9rtes\u00edti a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1t az \u00e1tir\u00e1ny\u00edt\u00e1sr\u00f3l; &#8211; a n\u00e9vtelen levelek vagy az olyan levelek min\u0151s\u00edt\u00e9se, amelyekben a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak azonos\u00edt\u00f3 adatai nem szerepelnek; &#8211; biztos\u00edtja a nagyv\u00e1radi V\u00e1rosh\u00e1za hivatalos c\u00edm\u00e9re k\u00fcld\u00f6tt e-mailek fogad\u00e1s\u00e1t \u00e9s regisztr\u00e1l\u00e1s\u00e1t. primarie@oradea.ro \u00e9s primar@oradea.ro; &#8211; a be\u00e9rkezett pet\u00edci\u00f3kat online regisztr\u00e1lja a www.oradea.ro\/epetitii \u00e9s az orc.ro oldalon; &#8211; a 134\/2010. sz. t\u00f6rv\u00e9ny szerinti elj\u00e1r\u00e1si proced\u00far\u00e1k nyilv\u00e1ntart\u00e1sa; &#8211; \u00e1tveszi a fut\u00e1rszolg\u00e1latok \u00e9s a titkos posta leveleit, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja az \u00e9rintett szervezeti egys\u00e9geknek; &#8211; az informatikai rendszer hat\u00e9kony \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes haszn\u00e1lata a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tele, a pet\u00edci\u00f3k feldolgoz\u00e1s\u00e1nak \u00fatvonal\u00e1nak \u00e9s szakasz\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9se a befejez\u00e9sig, a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak k\u00e9r\u00e9sre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l; &#8211; megszervezi \u00e9s lebonyol\u00edtja a polg\u00e1rmesterrel, az alpolg\u00e1rmesterekkel \u00e9s a f\u0151titk\u00e1rral val\u00f3 meghallgat\u00e1sokkal kapcsolatos \u00f6sszes munk\u00e1t; &#8211; nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi az int\u00e9zm\u00e9ny vezet\u0151s\u00e9g\u00e9nek meghallgat\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relmeket \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja azokat az \u00e9rintett szakosodott strukt\u00far\u00e1knak; &#8211; nyomon k\u00f6veti a meghallgat\u00e1sra adott v\u00e1laszok elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t az \u00e9rintett szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal, \u00e9s gondoskodik azok elk\u00fcld\u00e9s\u00e9r\u0151l; &#8211; k\u00f6zvetlen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz, a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, m\u00f3dos\u00edtott \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edtett 544\/2001. sz\u00e1m\u00fa t\u00f6rv\u00e9nnyel \u00f6sszhangban; &#8211; a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny \u00e9s annak k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sai \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sei alapj\u00e1n beny\u00fajtott k\u00e9relmeket fogadja, nyilv\u00e1ntartja, elemzi, k\u00f6zpontos\u00edtja \u00e9s &#8211; adott esetben &#8211; a szakosodott szervezeti egys\u00e9gen bel\u00fcli megfelel\u0151 strukt\u00far\u00e1kkal k\u00f6z\u00f6sen vagy \u00f6n\u00e1ll\u00f3an megfogalmazza a v\u00e1laszokat; &#8211; bels\u0151 feljegyz\u00e9seket ad ki az illet\u00e9kes strukt\u00far\u00e1knak a k\u00e9rt inform\u00e1ci\u00f3k \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; adminisztrat\u00edv panaszokat vesz fel \u00e9s regisztr\u00e1l; &#8211; k\u00e9ri a szakf\u0151oszt\u00e1lyok v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t a panaszosok \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszok nyom\u00e1n a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s jog\u00e1nak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos elemz\u0151bizotts\u00e1gi k\u00e9relemr\u0151l; &#8211; a telep\u00fcl\u00e9sfejleszt\u00e9si bizotts\u00e1g d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszokra adott v\u00e1laszt; &#8211; \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti a szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tott k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3k list\u00e1j\u00e1t; &#8211; k\u00f6zz\u00e9teszi \u00e9s \u00e9vente friss\u00edti a hivatalb\u00f3l k\u00f6z\u00f6lt, k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 h\u00edrlevelet; &#8211; elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1nak \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9ves jelent\u00e9st, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt, a 123\/2002. sz. korm\u00e1nyrendelet mell\u00e9klet\u00e9nek megfelel\u0151en, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt; &#8211; koordin\u00e1lja, \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1ri jegyz\u00e9k\u00e9t; &#8211; r\u00f6gz\u00edti az aktu\u00e1lis nyilv\u00e1ntart\u00e1sban az archiv\u00e1l\u00e1si egys\u00e9gek be- \u00e9s kil\u00e9p\u00e9s\u00e9t; &#8211; biztos\u00edtja az arch\u00edvum kezel\u00e9s\u00e9t, \u00e9s a megl\u00e9v\u0151 lev\u00e9lt\u00e1ri alap kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re t\u00f6rekszik az\u00e1ltal, hogy a Polg\u00e1rmesteri Hivatal szakoszt\u00e1lyai \u00e1ltal l\u00e9trehozott iratok lelt\u00e1rai \u00e9s jegyz\u0151k\u00f6nyvei alapj\u00e1n ellen\u0151rzi \u00e9s visszakeresi azokat, hogy a Nemzeti Lev\u00e9lt\u00e1r m\u00f3dszertan\u00e1nak megfelel\u0151en archiv\u00e1lja azokat; &#8211; a t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott felt\u00e9telek mellett rendezi \u00e9s rendszerezi a lev\u00e9lt\u00e1rban l\u00e9v\u0151 \u00f6sszes lev\u00e9lt\u00e1ri anyagot; &#8211; biztos\u00edtja a lelt\u00e1rak, az iratkeres\u00e9si jegyz\u0151k\u00f6nyvek, a kiv\u00e1laszt\u00e1si jegyz\u0151k\u00f6nyvek \u00e9s az arch\u00edvumban l\u00e9v\u0151 valamennyi dokumentum nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1t; &#8211; a l\u00e9trehozott arch\u00edvumegys\u00e9gek \u00e1tv\u00e9telekor ellen\u0151rzi az egyes iratokat, biztos\u00edtva, hogy azok fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dj\u00e1t tiszteletben tarts\u00e1k, \u00e9s tartalmuk \u00f6sszhangban legyen a lelt\u00e1rba felvett adatokkal; amennyiben ellentmond\u00e1sokat tal\u00e1l, felh\u00edvja a l\u00e9trehoz\u00f3 szervezeti egys\u00e9gek figyelm\u00e9t a sz\u00fcks\u00e9ges korrekci\u00f3s int\u00e9zked\u00e9sek megt\u00e9tele \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; az \u00edr\u00e1sbeli k\u00e9relmek kezel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben keres az arch\u00edvumban, \u00e9s gondoskodik arr\u00f3l, hogy a polg\u00e1rmesteri hivatal valamennyi szervezeti egys\u00e9g\u00e9nek k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a dokumentumokat betekint\u00e9sre rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1ss\u00e1k; &#8211; lelt\u00e1rt k\u00e9sz\u00edt az iratt\u00e1rban nyilv\u00e1ntart\u00e1ssal nem rendelkez\u0151 dokumentumokr\u00f3l; &#8211; ell\u00e1tja a dokumentumv\u00e1laszt\u00f3 bizotts\u00e1g titk\u00e1rs\u00e1gi feladatait, \u00e9s el\u0151k\u00e9sz\u00edti a bizotts\u00e1g munk\u00e1j\u00e1t annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy felm\u00e9rje a dokumentumanyagok \u00e9rt\u00e9k\u00e9t a tudom\u00e1nyos \u00e9rdek\u0171 anyagok meg\u0151rz\u00e9se \u00e9s j\u00f3 \u00e1llapotban val\u00f3 meg\u0151rz\u00e9se, illetve azok megsz\u00fcntet\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben, amelyek gyakorlati \u00e9rt\u00e9ke lej\u00e1rt; &#8211; a megyei lev\u00e9lt\u00e1r rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tja az ellen\u0151rz\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g sor\u00e1n k\u00e9rt valamennyi dokumentumot; &#8211; biztos\u00edtja, hogy a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lje a megyei lev\u00e9lt\u00e1rral az iratokat l\u00e9trehoz\u00f3 \u00e9s birtokl\u00f3 int\u00e9zm\u00e9ny l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t, \u00e1tszervez\u00e9s\u00e9t vagy megsz\u0171n\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 dokumentumokat a t\u00f6rv\u00e9ny felt\u00e9telei szerint, illetve az int\u00e9zm\u00e9ny tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9ben bek\u00f6vetkezett, az iratok archiv\u00e1l\u00e1s\u00e1ra kihat\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1sokat; &#8211; \u00e1lland\u00f3 kapcsolatot tart fenn a Megyei Lev\u00e9lt\u00e1rral, hogy a lev\u00e9lt\u00e1ri munk\u00e1t j\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt v\u00e9gezhesse; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatja a vezet\u0151s\u00e9get, \u00e9s int\u00e9zked\u00e9seket javasol az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1rainak meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez \u00e9s meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges megfelel\u0151 felt\u00e9telek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; meg\u00e1llap\u00edtja az optim\u00e1lis \u00e1raml\u00e1sokat, elemzi \u00e9s javaslatokat dolgoz ki a dokumentumk\u00f6r\u00f6kre vonatkoz\u00f3an; &#8211; a dokumentumkezel\u00e9ssel kapcsolatos jelent\u00e9seket \u00e9s statisztik\u00e1kat \u00e1ll\u00edt \u00f6ssze; &#8211; egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik az int\u00e9zm\u00e9ny igazgat\u00f3s\u00e1gaival \u00e9s szakosodott oszt\u00e1lyaival a polg\u00e1roknak ny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 adatb\u00e1zis folyamatos friss\u00edt\u00e9s\u00e9ben; &#8211; k\u00f6veti a tev\u00e9kenys\u00e9gi ter\u00fcletre vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok v\u00e1ltoz\u00e1sait, kiigaz\u00edtja a programokat \u00e9s a munkam\u00f3dszereket; &#8211; bels\u0151 feljegyz\u00e9seket, jelent\u00e9seket, t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3kat, v\u00e1laszokat,<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":85353,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"ep_exclude_from_search":false,"footnotes":""},"class_list":["post-190521","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat - Oradea.ro<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat - Oradea.ro\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat Szerkezete Demian Marioara R\u00e9szlegvezet\u0151 K\u00f6zponti sz\u00e1m: 0259\/437-000Bels\u0151 mell\u00e9k: 125, 144, 174, 230, 238, 243, 246, 263E-mail: relatiipublice@oradea.ro\u00dcgyf\u00e9lfogad\u00e1s:&#8211; H\u00e9tf\u0151 &#8211; cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k: 8:00 &#8211; 18:00&#8211; P\u00e9ntek: 8:00 &#8211; 15:30C\u00edm: Unirii t\u00e9r, 1. sz\u00e1m, \u00dcgyf\u00e9lfogad\u00f3 terem &#8211; piramis &#8211; f\u00f6ldszintAl\u00e1rendelts\u00e9g: Nica Antonia Nica alpolg\u00e1rmester Audienci\u00e1k POLG\u00c1RMESTER Florin Birta H\u00e9tf\u0151nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l ALPOLG\u00c1RMESTER Antonia Nica keddenk\u00e9nt 10.00 \u00f3rakor ALPOLG\u00c1RMESTER Marcel Dragos szerd\u00e1nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l TITK\u00c1R Eugenia Borbei szerd\u00e1n 12.30-t\u00f3l A meghallgat\u00e1sra val\u00f3 jelentkez\u00e9s a \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat pultjain\u00e1l t\u00f6rt\u00e9nik, naponta, a szolg\u00e1lat nyitvatart\u00e1si idej\u00e9ben. A meghallgat\u00e1sokra az int\u00e9zm\u00e9ny sz\u00e9khely\u00e9n, a Pia\u021ba Unirii nr. 1. sz\u00e1m alatt, a 22-es teremben, a f\u00f6ldszinten ker\u00fcl sor, a regisztr\u00e1ci\u00f3kor meghat\u00e1rozott napokon. Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe K\u00fcldet\u00e9s\u00fckh\u00f6z tartozik a min\u0151s\u00e9gi k\u00f6zszolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1sa az \u00f6nkorm\u00e1nyzati ter\u00fcleten; A polg\u00e1rok \u00e9s a helyi k\u00f6zigazgat\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti hat\u00e9kony kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1sa. Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatja a polg\u00e1rokat a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs munk\u00e1j\u00e1r\u00f3l; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak arr\u00f3l, hogyan szerezhetnek be olyan dokumentumokat (bizony\u00edtv\u00e1nyokat, enged\u00e9lyeket, igazol\u00e1sokat, tan\u00fas\u00edtv\u00e1nyokat), amelyek a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoznak; &#8211; a polg\u00e1rok sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9r\u00e9sre biztos\u00edtja \u00e9s felaj\u00e1nlja a szabv\u00e1nyos formanyomtatv\u00e1nyokat; &#8211; a 233\/2002. sz. t\u00f6rv\u00e9nnyel j\u00f3v\u00e1hagyott 27\/2002. sz. rendelet \u00e9rtelm\u00e9ben a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel, kiemel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a pet\u00edci\u00f3k megold\u00e1s\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos tev\u00e9kenys\u00e9geket v\u00e9gez; &#8211; ellen\u0151rzi, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s \u00e1tadja az illet\u00e9kes igazgat\u00f3s\u00e1goknak \u00e9s szolg\u00e1latoknak a polg\u00e1rok \u00e9s a jogi szem\u00e9lyek k\u00e9pvisel\u0151i \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00e9relmeket \u00e9s dokumentumokat; &#8211; a pultn\u00e1l\/postahivatalban beny\u00fajtott k\u00e9relmekhez kifejezett k\u00e9r\u00e9sre nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1mot ad ki; &#8211; biztos\u00edtja az int\u00e9zm\u00e9nyen bel\u00fcli dokumentumforgalmat, \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyek alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti azokat; &#8211; igyekszik megoldani \u00e9s megfogalmazni a v\u00e1laszt a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak a v\u00e1rosh\u00e1z\u00e1ra beny\u00fajtott dokumentumok vagy akt\u00e1k st\u00e1tusz\u00e1r\u00f3l; &#8211; al\u00e1\u00edr\u00e1s alatt kiadja a polg\u00e1roknak az \u00f6sszes olyan dokumentumot, pap\u00edrt, enged\u00e9lyt, amelyet a szakszolg\u00e1latok megoldottak; &#8211; postai \u00faton k\u00fcldi a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket, \u00e9s a felad\u00e1si bizonylatok alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket; &#8211; biztos\u00edtja, hogy a t\u00e9vesen c\u00edmzett pet\u00edci\u00f3kat a felvetett probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9\u00e9rt felel\u0151s hat\u00f3s\u00e1goknak vagy int\u00e9zm\u00e9nyeknek tov\u00e1bb\u00edts\u00e1k, \u00e9s \u00e9rtes\u00edti a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1t az \u00e1tir\u00e1ny\u00edt\u00e1sr\u00f3l; &#8211; a n\u00e9vtelen levelek vagy az olyan levelek min\u0151s\u00edt\u00e9se, amelyekben a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak azonos\u00edt\u00f3 adatai nem szerepelnek; &#8211; biztos\u00edtja a nagyv\u00e1radi V\u00e1rosh\u00e1za hivatalos c\u00edm\u00e9re k\u00fcld\u00f6tt e-mailek fogad\u00e1s\u00e1t \u00e9s regisztr\u00e1l\u00e1s\u00e1t. primarie@oradea.ro \u00e9s primar@oradea.ro; &#8211; a be\u00e9rkezett pet\u00edci\u00f3kat online regisztr\u00e1lja a www.oradea.ro\/epetitii \u00e9s az orc.ro oldalon; &#8211; a 134\/2010. sz. t\u00f6rv\u00e9ny szerinti elj\u00e1r\u00e1si proced\u00far\u00e1k nyilv\u00e1ntart\u00e1sa; &#8211; \u00e1tveszi a fut\u00e1rszolg\u00e1latok \u00e9s a titkos posta leveleit, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja az \u00e9rintett szervezeti egys\u00e9geknek; &#8211; az informatikai rendszer hat\u00e9kony \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes haszn\u00e1lata a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tele, a pet\u00edci\u00f3k feldolgoz\u00e1s\u00e1nak \u00fatvonal\u00e1nak \u00e9s szakasz\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9se a befejez\u00e9sig, a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak k\u00e9r\u00e9sre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l; &#8211; megszervezi \u00e9s lebonyol\u00edtja a polg\u00e1rmesterrel, az alpolg\u00e1rmesterekkel \u00e9s a f\u0151titk\u00e1rral val\u00f3 meghallgat\u00e1sokkal kapcsolatos \u00f6sszes munk\u00e1t; &#8211; nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi az int\u00e9zm\u00e9ny vezet\u0151s\u00e9g\u00e9nek meghallgat\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relmeket \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja azokat az \u00e9rintett szakosodott strukt\u00far\u00e1knak; &#8211; nyomon k\u00f6veti a meghallgat\u00e1sra adott v\u00e1laszok elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t az \u00e9rintett szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal, \u00e9s gondoskodik azok elk\u00fcld\u00e9s\u00e9r\u0151l; &#8211; k\u00f6zvetlen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz, a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, m\u00f3dos\u00edtott \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edtett 544\/2001. sz\u00e1m\u00fa t\u00f6rv\u00e9nnyel \u00f6sszhangban; &#8211; a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny \u00e9s annak k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sai \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sei alapj\u00e1n beny\u00fajtott k\u00e9relmeket fogadja, nyilv\u00e1ntartja, elemzi, k\u00f6zpontos\u00edtja \u00e9s &#8211; adott esetben &#8211; a szakosodott szervezeti egys\u00e9gen bel\u00fcli megfelel\u0151 strukt\u00far\u00e1kkal k\u00f6z\u00f6sen vagy \u00f6n\u00e1ll\u00f3an megfogalmazza a v\u00e1laszokat; &#8211; bels\u0151 feljegyz\u00e9seket ad ki az illet\u00e9kes strukt\u00far\u00e1knak a k\u00e9rt inform\u00e1ci\u00f3k \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; adminisztrat\u00edv panaszokat vesz fel \u00e9s regisztr\u00e1l; &#8211; k\u00e9ri a szakf\u0151oszt\u00e1lyok v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t a panaszosok \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszok nyom\u00e1n a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s jog\u00e1nak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos elemz\u0151bizotts\u00e1gi k\u00e9relemr\u0151l; &#8211; a telep\u00fcl\u00e9sfejleszt\u00e9si bizotts\u00e1g d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszokra adott v\u00e1laszt; &#8211; \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti a szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tott k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3k list\u00e1j\u00e1t; &#8211; k\u00f6zz\u00e9teszi \u00e9s \u00e9vente friss\u00edti a hivatalb\u00f3l k\u00f6z\u00f6lt, k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 h\u00edrlevelet; &#8211; elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1nak \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9ves jelent\u00e9st, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt, a 123\/2002. sz. korm\u00e1nyrendelet mell\u00e9klet\u00e9nek megfelel\u0151en, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt; &#8211; koordin\u00e1lja, \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1ri jegyz\u00e9k\u00e9t; &#8211; r\u00f6gz\u00edti az aktu\u00e1lis nyilv\u00e1ntart\u00e1sban az archiv\u00e1l\u00e1si egys\u00e9gek be- \u00e9s kil\u00e9p\u00e9s\u00e9t; &#8211; biztos\u00edtja az arch\u00edvum kezel\u00e9s\u00e9t, \u00e9s a megl\u00e9v\u0151 lev\u00e9lt\u00e1ri alap kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re t\u00f6rekszik az\u00e1ltal, hogy a Polg\u00e1rmesteri Hivatal szakoszt\u00e1lyai \u00e1ltal l\u00e9trehozott iratok lelt\u00e1rai \u00e9s jegyz\u0151k\u00f6nyvei alapj\u00e1n ellen\u0151rzi \u00e9s visszakeresi azokat, hogy a Nemzeti Lev\u00e9lt\u00e1r m\u00f3dszertan\u00e1nak megfelel\u0151en archiv\u00e1lja azokat; &#8211; a t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott felt\u00e9telek mellett rendezi \u00e9s rendszerezi a lev\u00e9lt\u00e1rban l\u00e9v\u0151 \u00f6sszes lev\u00e9lt\u00e1ri anyagot; &#8211; biztos\u00edtja a lelt\u00e1rak, az iratkeres\u00e9si jegyz\u0151k\u00f6nyvek, a kiv\u00e1laszt\u00e1si jegyz\u0151k\u00f6nyvek \u00e9s az arch\u00edvumban l\u00e9v\u0151 valamennyi dokumentum nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1t; &#8211; a l\u00e9trehozott arch\u00edvumegys\u00e9gek \u00e1tv\u00e9telekor ellen\u0151rzi az egyes iratokat, biztos\u00edtva, hogy azok fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dj\u00e1t tiszteletben tarts\u00e1k, \u00e9s tartalmuk \u00f6sszhangban legyen a lelt\u00e1rba felvett adatokkal; amennyiben ellentmond\u00e1sokat tal\u00e1l, felh\u00edvja a l\u00e9trehoz\u00f3 szervezeti egys\u00e9gek figyelm\u00e9t a sz\u00fcks\u00e9ges korrekci\u00f3s int\u00e9zked\u00e9sek megt\u00e9tele \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; az \u00edr\u00e1sbeli k\u00e9relmek kezel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben keres az arch\u00edvumban, \u00e9s gondoskodik arr\u00f3l, hogy a polg\u00e1rmesteri hivatal valamennyi szervezeti egys\u00e9g\u00e9nek k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a dokumentumokat betekint\u00e9sre rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1ss\u00e1k; &#8211; lelt\u00e1rt k\u00e9sz\u00edt az iratt\u00e1rban nyilv\u00e1ntart\u00e1ssal nem rendelkez\u0151 dokumentumokr\u00f3l; &#8211; ell\u00e1tja a dokumentumv\u00e1laszt\u00f3 bizotts\u00e1g titk\u00e1rs\u00e1gi feladatait, \u00e9s el\u0151k\u00e9sz\u00edti a bizotts\u00e1g munk\u00e1j\u00e1t annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy felm\u00e9rje a dokumentumanyagok \u00e9rt\u00e9k\u00e9t a tudom\u00e1nyos \u00e9rdek\u0171 anyagok meg\u0151rz\u00e9se \u00e9s j\u00f3 \u00e1llapotban val\u00f3 meg\u0151rz\u00e9se, illetve azok megsz\u00fcntet\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben, amelyek gyakorlati \u00e9rt\u00e9ke lej\u00e1rt; &#8211; a megyei lev\u00e9lt\u00e1r rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tja az ellen\u0151rz\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g sor\u00e1n k\u00e9rt valamennyi dokumentumot; &#8211; biztos\u00edtja, hogy a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lje a megyei lev\u00e9lt\u00e1rral az iratokat l\u00e9trehoz\u00f3 \u00e9s birtokl\u00f3 int\u00e9zm\u00e9ny l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t, \u00e1tszervez\u00e9s\u00e9t vagy megsz\u0171n\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 dokumentumokat a t\u00f6rv\u00e9ny felt\u00e9telei szerint, illetve az int\u00e9zm\u00e9ny tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9ben bek\u00f6vetkezett, az iratok archiv\u00e1l\u00e1s\u00e1ra kihat\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1sokat; &#8211; \u00e1lland\u00f3 kapcsolatot tart fenn a Megyei Lev\u00e9lt\u00e1rral, hogy a lev\u00e9lt\u00e1ri munk\u00e1t j\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt v\u00e9gezhesse; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatja a vezet\u0151s\u00e9get, \u00e9s int\u00e9zked\u00e9seket javasol az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1rainak meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez \u00e9s meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges megfelel\u0151 felt\u00e9telek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; meg\u00e1llap\u00edtja az optim\u00e1lis \u00e1raml\u00e1sokat, elemzi \u00e9s javaslatokat dolgoz ki a dokumentumk\u00f6r\u00f6kre vonatkoz\u00f3an; &#8211; a dokumentumkezel\u00e9ssel kapcsolatos jelent\u00e9seket \u00e9s statisztik\u00e1kat \u00e1ll\u00edt \u00f6ssze; &#8211; egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik az int\u00e9zm\u00e9ny igazgat\u00f3s\u00e1gaival \u00e9s szakosodott oszt\u00e1lyaival a polg\u00e1roknak ny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 adatb\u00e1zis folyamatos friss\u00edt\u00e9s\u00e9ben; &#8211; k\u00f6veti a tev\u00e9kenys\u00e9gi ter\u00fcletre vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok v\u00e1ltoz\u00e1sait, kiigaz\u00edtja a programokat \u00e9s a munkam\u00f3dszereket; &#8211; bels\u0151 feljegyz\u00e9seket, jelent\u00e9seket, t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3kat, v\u00e1laszokat,\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Oradea.ro\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-01-17T06:38:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 perc\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/\",\"url\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/\",\"name\":\"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat - Oradea.ro\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png\",\"datePublished\":\"2023-10-27T09:14:53+00:00\",\"dateModified\":\"2024-01-17T06:38:12+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"\",\"item\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Nagyv\u00e1radi V\u00e1rosh\u00e1za\",\"item\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"A V\u00e1rosh\u00e1za vezet\u0151s\u00e9ge\",\"item\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":4,\"name\":\"A V\u00e1rosh\u00e1za igazgat\u00f3s\u00e1gai\",\"item\":\"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":5,\"name\":\"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/#website\",\"url\":\"https:\/\/oradea.ro\/\",\"name\":\"Oradea.ro\",\"description\":\"Site-ul oficial al Prim\u0103riei Municipiului Oradea\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/oradea.ro\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"hu\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/#organization\",\"name\":\"Oradea.ro\",\"url\":\"https:\/\/oradea.ro\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"hu\",\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/footer_logo.svg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/footer_logo.svg\",\"width\":218,\"height\":53,\"caption\":\"Oradea.ro\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/oradea.ro\/#\/schema\/logo\/image\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat - Oradea.ro","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/","og_locale":"hu_HU","og_type":"article","og_title":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat - Oradea.ro","og_description":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat Szerkezete Demian Marioara R\u00e9szlegvezet\u0151 K\u00f6zponti sz\u00e1m: 0259\/437-000Bels\u0151 mell\u00e9k: 125, 144, 174, 230, 238, 243, 246, 263E-mail: relatiipublice@oradea.ro\u00dcgyf\u00e9lfogad\u00e1s:&#8211; H\u00e9tf\u0151 &#8211; cs\u00fct\u00f6rt\u00f6k: 8:00 &#8211; 18:00&#8211; P\u00e9ntek: 8:00 &#8211; 15:30C\u00edm: Unirii t\u00e9r, 1. sz\u00e1m, \u00dcgyf\u00e9lfogad\u00f3 terem &#8211; piramis &#8211; f\u00f6ldszintAl\u00e1rendelts\u00e9g: Nica Antonia Nica alpolg\u00e1rmester Audienci\u00e1k POLG\u00c1RMESTER Florin Birta H\u00e9tf\u0151nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l ALPOLG\u00c1RMESTER Antonia Nica keddenk\u00e9nt 10.00 \u00f3rakor ALPOLG\u00c1RMESTER Marcel Dragos szerd\u00e1nk\u00e9nt 9.00 \u00f3r\u00e1t\u00f3l TITK\u00c1R Eugenia Borbei szerd\u00e1n 12.30-t\u00f3l A meghallgat\u00e1sra val\u00f3 jelentkez\u00e9s a \u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat pultjain\u00e1l t\u00f6rt\u00e9nik, naponta, a szolg\u00e1lat nyitvatart\u00e1si idej\u00e9ben. A meghallgat\u00e1sokra az int\u00e9zm\u00e9ny sz\u00e9khely\u00e9n, a Pia\u021ba Unirii nr. 1. sz\u00e1m alatt, a 22-es teremben, a f\u00f6ldszinten ker\u00fcl sor, a regisztr\u00e1ci\u00f3kor meghat\u00e1rozott napokon. Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe K\u00fcldet\u00e9s\u00fckh\u00f6z tartozik a min\u0151s\u00e9gi k\u00f6zszolg\u00e1ltat\u00e1sok ny\u00fajt\u00e1sa az \u00f6nkorm\u00e1nyzati ter\u00fcleten; A polg\u00e1rok \u00e9s a helyi k\u00f6zigazgat\u00e1s k\u00f6z\u00f6tti hat\u00e9kony kommunik\u00e1ci\u00f3 \u00e9s egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u00e9s biztos\u00edt\u00e1sa. Az oszt\u00e1ly k\u00fcldet\u00e9se \u00e9s szerepe &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatja a polg\u00e1rokat a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs munk\u00e1j\u00e1r\u00f3l; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak arr\u00f3l, hogyan szerezhetnek be olyan dokumentumokat (bizony\u00edtv\u00e1nyokat, enged\u00e9lyeket, igazol\u00e1sokat, tan\u00fas\u00edtv\u00e1nyokat), amelyek a V\u00e1rosh\u00e1za \u00e9s a Helyi Tan\u00e1cs hat\u00e1sk\u00f6r\u00e9be tartoznak; &#8211; a polg\u00e1rok sz\u00e1m\u00e1ra k\u00e9r\u00e9sre biztos\u00edtja \u00e9s felaj\u00e1nlja a szabv\u00e1nyos formanyomtatv\u00e1nyokat; &#8211; a 233\/2002. sz. t\u00f6rv\u00e9nnyel j\u00f3v\u00e1hagyott 27\/2002. sz. rendelet \u00e9rtelm\u00e9ben a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tel\u00e9vel, kiemel\u00e9s\u00e9vel \u00e9s a pet\u00edci\u00f3k megold\u00e1s\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos tev\u00e9kenys\u00e9geket v\u00e9gez; &#8211; ellen\u0151rzi, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s \u00e1tadja az illet\u00e9kes igazgat\u00f3s\u00e1goknak \u00e9s szolg\u00e1latoknak a polg\u00e1rok \u00e9s a jogi szem\u00e9lyek k\u00e9pvisel\u0151i \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00e9relmeket \u00e9s dokumentumokat; &#8211; a pultn\u00e1l\/postahivatalban beny\u00fajtott k\u00e9relmekhez kifejezett k\u00e9r\u00e9sre nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1mot ad ki; &#8211; biztos\u00edtja az int\u00e9zm\u00e9nyen bel\u00fcli dokumentumforgalmat, \u00e9s a k\u00e9zbes\u00edt\u00e9si \u00e1tv\u00e9teli elismerv\u00e9nyek alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti azokat; &#8211; igyekszik megoldani \u00e9s megfogalmazni a v\u00e1laszt a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1st ny\u00fajt a polg\u00e1roknak a v\u00e1rosh\u00e1z\u00e1ra beny\u00fajtott dokumentumok vagy akt\u00e1k st\u00e1tusz\u00e1r\u00f3l; &#8211; al\u00e1\u00edr\u00e1s alatt kiadja a polg\u00e1roknak az \u00f6sszes olyan dokumentumot, pap\u00edrt, enged\u00e9lyt, amelyet a szakszolg\u00e1latok megoldottak; &#8211; postai \u00faton k\u00fcldi a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket, \u00e9s a felad\u00e1si bizonylatok alapj\u00e1n nyomon k\u00f6veti a postai k\u00fcldem\u00e9nyeket; &#8211; biztos\u00edtja, hogy a t\u00e9vesen c\u00edmzett pet\u00edci\u00f3kat a felvetett probl\u00e9m\u00e1k kezel\u00e9s\u00e9\u00e9rt felel\u0151s hat\u00f3s\u00e1goknak vagy int\u00e9zm\u00e9nyeknek tov\u00e1bb\u00edts\u00e1k, \u00e9s \u00e9rtes\u00edti a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1t az \u00e1tir\u00e1ny\u00edt\u00e1sr\u00f3l; &#8211; a n\u00e9vtelen levelek vagy az olyan levelek min\u0151s\u00edt\u00e9se, amelyekben a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak azonos\u00edt\u00f3 adatai nem szerepelnek; &#8211; biztos\u00edtja a nagyv\u00e1radi V\u00e1rosh\u00e1za hivatalos c\u00edm\u00e9re k\u00fcld\u00f6tt e-mailek fogad\u00e1s\u00e1t \u00e9s regisztr\u00e1l\u00e1s\u00e1t. primarie@oradea.ro \u00e9s primar@oradea.ro; &#8211; a be\u00e9rkezett pet\u00edci\u00f3kat online regisztr\u00e1lja a www.oradea.ro\/epetitii \u00e9s az orc.ro oldalon; &#8211; a 134\/2010. sz. t\u00f6rv\u00e9ny szerinti elj\u00e1r\u00e1si proced\u00far\u00e1k nyilv\u00e1ntart\u00e1sa; &#8211; \u00e1tveszi a fut\u00e1rszolg\u00e1latok \u00e9s a titkos posta leveleit, nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja az \u00e9rintett szervezeti egys\u00e9geknek; &#8211; az informatikai rendszer hat\u00e9kony \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u0151k\u00e9pes haszn\u00e1lata a pet\u00edci\u00f3k \u00e1tv\u00e9tele, a pet\u00edci\u00f3k feldolgoz\u00e1s\u00e1nak \u00fatvonal\u00e1nak \u00e9s szakasz\u00e1nak nyomon k\u00f6vet\u00e9se a befejez\u00e9sig, a pet\u00edci\u00f3 beny\u00fajt\u00f3j\u00e1nak k\u00e9r\u00e9sre t\u00f6rt\u00e9n\u0151 t\u00e1j\u00e9koztat\u00e1sa c\u00e9lj\u00e1b\u00f3l; &#8211; megszervezi \u00e9s lebonyol\u00edtja a polg\u00e1rmesterrel, az alpolg\u00e1rmesterekkel \u00e9s a f\u0151titk\u00e1rral val\u00f3 meghallgat\u00e1sokkal kapcsolatos \u00f6sszes munk\u00e1t; &#8211; nyilv\u00e1ntart\u00e1sba veszi az int\u00e9zm\u00e9ny vezet\u0151s\u00e9g\u00e9nek meghallgat\u00e1s\u00e1ra ir\u00e1nyul\u00f3 k\u00e9relmeket \u00e9s tov\u00e1bb\u00edtja azokat az \u00e9rintett szakosodott strukt\u00far\u00e1knak; &#8211; nyomon k\u00f6veti a meghallgat\u00e1sra adott v\u00e1laszok elk\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9t az \u00e9rintett szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal, \u00e9s gondoskodik azok elk\u00fcld\u00e9s\u00e9r\u0151l; &#8211; k\u00f6zvetlen hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9st biztos\u00edt a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz, a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, m\u00f3dos\u00edtott \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edtett 544\/2001. sz\u00e1m\u00fa t\u00f6rv\u00e9nnyel \u00f6sszhangban; &#8211; a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny \u00e9s annak k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sai \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sei alapj\u00e1n beny\u00fajtott k\u00e9relmeket fogadja, nyilv\u00e1ntartja, elemzi, k\u00f6zpontos\u00edtja \u00e9s &#8211; adott esetben &#8211; a szakosodott szervezeti egys\u00e9gen bel\u00fcli megfelel\u0151 strukt\u00far\u00e1kkal k\u00f6z\u00f6sen vagy \u00f6n\u00e1ll\u00f3an megfogalmazza a v\u00e1laszokat; &#8211; bels\u0151 feljegyz\u00e9seket ad ki az illet\u00e9kes strukt\u00far\u00e1knak a k\u00e9rt inform\u00e1ci\u00f3k \u00f6sszegy\u0171jt\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; adminisztrat\u00edv panaszokat vesz fel \u00e9s regisztr\u00e1l; &#8211; k\u00e9ri a szakf\u0151oszt\u00e1lyok v\u00e9lem\u00e9ny\u00e9t a panaszosok \u00e1ltal beny\u00fajtott k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszok nyom\u00e1n a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9s jog\u00e1nak megs\u00e9rt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatos elemz\u0151bizotts\u00e1gi k\u00e9relemr\u0151l; &#8211; a telep\u00fcl\u00e9sfejleszt\u00e9si bizotts\u00e1g d\u00f6nt\u00e9se alapj\u00e1n elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6zigazgat\u00e1si panaszokra adott v\u00e1laszt; &#8211; \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti a szakosodott szervezeti egys\u00e9gek \u00e1ltal rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1tott k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3k list\u00e1j\u00e1t; &#8211; k\u00f6zz\u00e9teszi \u00e9s \u00e9vente friss\u00edti a hivatalb\u00f3l k\u00f6z\u00f6lt, k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 h\u00edrlevelet; &#8211; elk\u00e9sz\u00edti a k\u00f6z\u00e9rdek\u0171 inform\u00e1ci\u00f3khoz val\u00f3 szabad hozz\u00e1f\u00e9r\u00e9sr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 544\/2001. sz. t\u00f6rv\u00e9ny v\u00e9grehajt\u00e1s\u00e1nak \u00e9rt\u00e9kel\u00e9s\u00e9r\u0151l sz\u00f3l\u00f3 \u00e9ves jelent\u00e9st, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt, a 123\/2002. sz. korm\u00e1nyrendelet mell\u00e9klet\u00e9nek megfelel\u0151en, a k\u00e9s\u0151bbi m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokkal \u00e9s kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9sekkel egy\u00fctt; &#8211; koordin\u00e1lja, \u00f6ssze\u00e1ll\u00edtja \u00e9s friss\u00edti az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1ri jegyz\u00e9k\u00e9t; &#8211; r\u00f6gz\u00edti az aktu\u00e1lis nyilv\u00e1ntart\u00e1sban az archiv\u00e1l\u00e1si egys\u00e9gek be- \u00e9s kil\u00e9p\u00e9s\u00e9t; &#8211; biztos\u00edtja az arch\u00edvum kezel\u00e9s\u00e9t, \u00e9s a megl\u00e9v\u0151 lev\u00e9lt\u00e1ri alap kieg\u00e9sz\u00edt\u00e9s\u00e9re t\u00f6rekszik az\u00e1ltal, hogy a Polg\u00e1rmesteri Hivatal szakoszt\u00e1lyai \u00e1ltal l\u00e9trehozott iratok lelt\u00e1rai \u00e9s jegyz\u0151k\u00f6nyvei alapj\u00e1n ellen\u0151rzi \u00e9s visszakeresi azokat, hogy a Nemzeti Lev\u00e9lt\u00e1r m\u00f3dszertan\u00e1nak megfelel\u0151en archiv\u00e1lja azokat; &#8211; a t\u00f6rv\u00e9nyben meghat\u00e1rozott felt\u00e9telek mellett rendezi \u00e9s rendszerezi a lev\u00e9lt\u00e1rban l\u00e9v\u0151 \u00f6sszes lev\u00e9lt\u00e1ri anyagot; &#8211; biztos\u00edtja a lelt\u00e1rak, az iratkeres\u00e9si jegyz\u0151k\u00f6nyvek, a kiv\u00e1laszt\u00e1si jegyz\u0151k\u00f6nyvek \u00e9s az arch\u00edvumban l\u00e9v\u0151 valamennyi dokumentum nyilv\u00e1ntart\u00e1s\u00e1t; &#8211; a l\u00e9trehozott arch\u00edvumegys\u00e9gek \u00e1tv\u00e9telekor ellen\u0151rzi az egyes iratokat, biztos\u00edtva, hogy azok fel\u00e9p\u00edt\u00e9s\u00e9nek m\u00f3dj\u00e1t tiszteletben tarts\u00e1k, \u00e9s tartalmuk \u00f6sszhangban legyen a lelt\u00e1rba felvett adatokkal; amennyiben ellentmond\u00e1sokat tal\u00e1l, felh\u00edvja a l\u00e9trehoz\u00f3 szervezeti egys\u00e9gek figyelm\u00e9t a sz\u00fcks\u00e9ges korrekci\u00f3s int\u00e9zked\u00e9sek megt\u00e9tele \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; az \u00edr\u00e1sbeli k\u00e9relmek kezel\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben keres az arch\u00edvumban, \u00e9s gondoskodik arr\u00f3l, hogy a polg\u00e1rmesteri hivatal valamennyi szervezeti egys\u00e9g\u00e9nek k\u00e9r\u00e9s\u00e9re a dokumentumokat betekint\u00e9sre rendelkez\u00e9sre bocs\u00e1ss\u00e1k; &#8211; lelt\u00e1rt k\u00e9sz\u00edt az iratt\u00e1rban nyilv\u00e1ntart\u00e1ssal nem rendelkez\u0151 dokumentumokr\u00f3l; &#8211; ell\u00e1tja a dokumentumv\u00e1laszt\u00f3 bizotts\u00e1g titk\u00e1rs\u00e1gi feladatait, \u00e9s el\u0151k\u00e9sz\u00edti a bizotts\u00e1g munk\u00e1j\u00e1t annak \u00e9rdek\u00e9ben, hogy felm\u00e9rje a dokumentumanyagok \u00e9rt\u00e9k\u00e9t a tudom\u00e1nyos \u00e9rdek\u0171 anyagok meg\u0151rz\u00e9se \u00e9s j\u00f3 \u00e1llapotban val\u00f3 meg\u0151rz\u00e9se, illetve azok megsz\u00fcntet\u00e9se \u00e9rdek\u00e9ben, amelyek gyakorlati \u00e9rt\u00e9ke lej\u00e1rt; &#8211; a megyei lev\u00e9lt\u00e1r rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tja az ellen\u0151rz\u00e9si tev\u00e9kenys\u00e9g sor\u00e1n k\u00e9rt valamennyi dokumentumot; &#8211; biztos\u00edtja, hogy a t\u00f6rv\u00e9nyes hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban k\u00f6z\u00f6lje a megyei lev\u00e9lt\u00e1rral az iratokat l\u00e9trehoz\u00f3 \u00e9s birtokl\u00f3 int\u00e9zm\u00e9ny l\u00e9trehoz\u00e1s\u00e1t, \u00e1tszervez\u00e9s\u00e9t vagy megsz\u0171n\u00e9s\u00e9t igazol\u00f3 dokumentumokat a t\u00f6rv\u00e9ny felt\u00e9telei szerint, illetve az int\u00e9zm\u00e9ny tev\u00e9kenys\u00e9g\u00e9ben bek\u00f6vetkezett, az iratok archiv\u00e1l\u00e1s\u00e1ra kihat\u00f3 v\u00e1ltoz\u00e1sokat; &#8211; \u00e1lland\u00f3 kapcsolatot tart fenn a Megyei Lev\u00e9lt\u00e1rral, hogy a lev\u00e9lt\u00e1ri munk\u00e1t j\u00f3 k\u00f6r\u00fclm\u00e9nyek k\u00f6z\u00f6tt v\u00e9gezhesse; &#8211; t\u00e1j\u00e9koztatja a vezet\u0151s\u00e9get, \u00e9s int\u00e9zked\u00e9seket javasol az int\u00e9zm\u00e9ny lev\u00e9lt\u00e1rainak meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez \u00e9s meg\u0151rz\u00e9s\u00e9hez sz\u00fcks\u00e9ges megfelel\u0151 felt\u00e9telek biztos\u00edt\u00e1sa \u00e9rdek\u00e9ben; &#8211; meg\u00e1llap\u00edtja az optim\u00e1lis \u00e1raml\u00e1sokat, elemzi \u00e9s javaslatokat dolgoz ki a dokumentumk\u00f6r\u00f6kre vonatkoz\u00f3an; &#8211; a dokumentumkezel\u00e9ssel kapcsolatos jelent\u00e9seket \u00e9s statisztik\u00e1kat \u00e1ll\u00edt \u00f6ssze; &#8211; egy\u00fcttm\u0171k\u00f6dik az int\u00e9zm\u00e9ny igazgat\u00f3s\u00e1gaival \u00e9s szakosodott oszt\u00e1lyaival a polg\u00e1roknak ny\u00fajtott inform\u00e1ci\u00f3kat tartalmaz\u00f3 adatb\u00e1zis folyamatos friss\u00edt\u00e9s\u00e9ben; &#8211; k\u00f6veti a tev\u00e9kenys\u00e9gi ter\u00fcletre vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok v\u00e1ltoz\u00e1sait, kiigaz\u00edtja a programokat \u00e9s a munkam\u00f3dszereket; &#8211; bels\u0151 feljegyz\u00e9seket, jelent\u00e9seket, t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3kat, v\u00e1laszokat,","og_url":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/","og_site_name":"Oradea.ro","article_modified_time":"2024-01-17T06:38:12+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Becs\u00fclt olvas\u00e1si id\u0151":"11 perc"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/","url":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/","name":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat - Oradea.ro","isPartOf":{"@id":"https:\/\/oradea.ro\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png","datePublished":"2023-10-27T09:14:53+00:00","dateModified":"2024-01-17T06:38:12+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#breadcrumb"},"inLanguage":"hu","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#primaryimage","url":"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png","contentUrl":"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/placeholder-300x300.png"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/ugyfelszolgalat\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"","item":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Nagyv\u00e1radi V\u00e1rosh\u00e1za","item":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"A V\u00e1rosh\u00e1za vezet\u0151s\u00e9ge","item":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/"},{"@type":"ListItem","position":4,"name":"A V\u00e1rosh\u00e1za igazgat\u00f3s\u00e1gai","item":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/nagyvaradi-varoshaza\/varoshaza-szerkezete\/varoshaza-igazgatosagai\/"},{"@type":"ListItem","position":5,"name":"\u00dcgyf\u00e9lszolg\u00e1lat"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/oradea.ro\/#website","url":"https:\/\/oradea.ro\/","name":"Oradea.ro","description":"Site-ul oficial al Prim\u0103riei Municipiului Oradea","publisher":{"@id":"https:\/\/oradea.ro\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/oradea.ro\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"hu"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/oradea.ro\/#organization","name":"Oradea.ro","url":"https:\/\/oradea.ro\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"hu","@id":"https:\/\/oradea.ro\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/footer_logo.svg","contentUrl":"https:\/\/oradea.ro\/wp-content\/uploads\/2023\/06\/footer_logo.svg","width":218,"height":53,"caption":"Oradea.ro"},"image":{"@id":"https:\/\/oradea.ro\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"publishpress_future_action":{"enabled":false,"date":"2026-04-11 03:41:08","action":"change-status","newStatus":"draft","terms":[],"taxonomy":"translation_priority","extraData":[]},"publishpress_future_workflow_manual_trigger":{"enabledWorkflows":[]},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190521","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=190521"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190521\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":190524,"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/190521\/revisions\/190524"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/oradea.ro\/hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=190521"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}